KONTAKT 274 781 341
OD PONDĚLÍ DO PÁTKU OD 7.30 – 16h
OBJEDNÁVKA SLUŽEB
OSOBNÍ ASISTENCE: 274 781 341
od pondělí do pátku 7.30 – 16h

AUTODOPRAVA: 216 216 444
od pondělí do pátku 7.30 – 16h

Ohlasy klientů

Vážení klienti, pokud jste zažili něco hezkého v souvislosti s našimi službami, díky vašemu asistentovi jste zažili něco, co vás obohatilo a potěšilo, budeme rádi, když nám napíšete svůj krátký příběh. Tento příběh bychom s Vaším svolením zveřejnili na našich stránkách a tak umožnili našim klientům, ale i našim asistentům, aby si přečetli něco od lidí, kteří zažili díky službě osobní asistence něco hezkého a nadějného. Možná, že příběh někoho z Vás, pomůže dalším lidem povzbudit naději v boji se svou nemocí. Předem Vám děkujeme. Vaše příběhy nám pište prosím na emailovou adresu: info@hewer.cz.


Chtěl bych ještě jednou pochválit obě asistentky Pavlu i Lucku, jak se o mámu starají. I máma je obě chválí. A víte, jak to bylo zpočátku, kdy máma nikoho nechtěla. Jak jsme si již několikrát opakovali, i Pavla je u klienta skvělá. Tudíž, obě děvčata jsou naprosto akceptovatelná a je na Vás jejich „nasazení“. Budu rád, když i Vy budete naši chválu za péči děvčatům tlumočit.
Za dosavadní spolupráci moc děkuji i Vám. Určitě nemáte práci jednoduchou.
S úctou,
P.O. (Praha B, 1.9.2017)


Dobrý den,
děkuji za milé jednání, když jsem Vám volala a chtěla vyjádřit poděkování slečně Ivetce Lískové. Pro společnost Hewer, pracuji pouze měsíc, ale za tu dobu, mi spolupráce s Vámi mnoho dala.
Slečna Iveta Lísková, mi vše vysvětlila, provedla mě kroky, a hlavně mi přiřadila úžasné klienty, kteří mě posunuli i v mém životě jejich láskou a silou žití. Iveta, je vždy na plná ochoty, pomoci, a to když jsem bohužel musela k lékaři a potřebovala jsem, aby se o mého dědečka, postaral někdo jiný, vše zařídila a byla velmi empatická. Když jsem měla i tu čest s ní jednat i v její kanceláři po podepsání smlouvy s Vaší organizací, vždy Vás vítá s úsměvem a dobrou náladou a milým slovem a je ochotna vyslechnout a pobavit se o tom, co mě třeba trápí anebo naopak o tom, jak moji klienti prosperují zdravotně a psychicky.
Děkuji za takovou milou spolupráci a jsem ráda, že jsem měla tu čest pro Vás pracovat a pracuji.
Krásné dny, ať se daří.
M.Z. (Praha B, 31.8.2017)


Dobrý den, vážená paní koordinátorko,
rád bych vám poděkoval za paní Lídu, která mi tento týden ukládá. Je velmi příjemná a učenlivá, opravdu spolupráce s ní mě dělá velikou radost.
Děkuji a přeji příjemný víkend.
Mgr. M. H., Sociálněprávní poradenství (Praha, 25.8.2017)


Dobrý den, paní ředitelko,
celé prázdniny se chystám k tomu, abych napsala do Heweru poděkování za pomoc, kterou mi tato organizace poskytuje již dlouhodobě v péči o mou maminku J. H. A najednou se dozvídám po návštěvě p. D. H. z nadace Pečovatel, že nejsem spokojená. To mě tak mrzí. Ale vše zlé je k něčemu dobré - konečně tedy usedám k PC, abych napsala, co mám na srdci.
Chtěla bych velmi poděkovat org.Hewer za pomoc při péči o maminku. Paní pečovatelka Eva R. je oporou nejen mamince v její nemoci, ale zároveň mně-dceři, abych dokázala zvládat vše s nastalou nemocí v matčině životě. Stala se vlastně členem naší rodiny. Velmi citlivě od počátku vnesla řád do maminčina každého dne a dokázala dokonce svým empatickým a precizním přístupem v péči eliminovat podávání léku proti depresím. Maminčin ošetřující lékař je s tím velmi spokojený. Kromě plnění prac. povinností a úsměvu nám přináší květiny ze své zahrady, něco ze své úrody a s tím i rady k způsobu stravování pro mámino zdraví. Po každé asistenci mě podrobně informuje o tom, jak si mamka přes den vedla, a tak neustále společně upravujeme podle změn přístup a postupy.
Když jsem viděla film Domácí péče, došlo mi, že je opravdu ze života. Že jsou mezi námi lidé, kteří dávají stařečkům mnohem víc než je jejich pracovní povinností.
Děkuji stejně za neobyčejnou vstřícnost, pochopení a pomoc v zajištění péče o mamku v osobě paní Kláry P. Neumíte si představit, paní ředitelko, jaký klid mi p. Klára P. vnesla do života precizním rozvrhem asistencí v péči o maminku. Musela jsem dříve prosit o pomoc lidi v bydlišti maminky, a přestože jsem to finančně řešila velkoryse, neměla jsem nikdy jistotu, že svědomitě přijdou v domluvený čas a ani v přístupu k péči. To je pryč a je to pro mě nesmírná úleva.
Omlouvám se, jestli jsem se příliš rozepsala, ale cítím to tak a jsem ráda, že jsem se z toho vyznala a konečně poděkovala.
S pozdravem,
J. H. (Střední Čechy, 25.8.2017)


Vážení,
chci Vám poděkovat za péči, kterou jste poslední léta zajišťovali pro paní K. H. Vzhledem ke zhoršení zdravotního stavu maminka již v poslední době nedokázala vstát a dojít na toaletu ani s pomocí druhé osoby. Proto jsem jí zajistila celodenní péči adekvátní jejímu stavu. Oceňuji péči Vašich pracovnic, která v posledních měsících nebyla jednoduchá.
S přáním hezkého dne,
MUDr. H. S. (Praha 4, 7.8.2017)


Veřejná pochvala pro Autodopravu HEWER

Dovolte mi, abych vám poděkovala a vyslovila uznání za služby, které poskytujete. Měla jsem v poslední době dva úrazy a musela jsem tedy využít pomoci řady zdravotnických a sociálních zařízení. Pouze ve vaší organizaci jsem se setkala s ochotou pomoci, vlídností, prostě jste jednička.
Přeji vám a všem, kteří vaše služby potřebují, abyste měli dostatek prostředků finančních a tak kvalitních zaměstnanců jako dosud.
D. S. (Praha 4, 25.7.2017)


Chtěla bych Vám a pečovatelkám moc poděkovat za úžasnou péči o moji maminku.
Díky vaší skvělé koordinaci a úžasné péči vašich pečovatelek mohla být maminka do posledního okamžiku doma, kde to má ráda a s těmi, co má ráda. Jsem za to moc vděčná. Prosím poděkujte za mě všem pečovatelkám, které se o ní staraly Lucce, Henrietě, Petře, Michaele, Martině a dalším. Byly skvělé a jsem vděčná, že to nevzdávaly a pomáhaly nám co se dalo.
Děkuju moc za vše! Hezký den,
K. Š. (Praha B, 16.6.2017)


Chceme touto cestou poděkovat za rychlou a obětavou pomoc všem, kteří byli k dispozici naší mamince a babičce D. L. Především pak asistence Lucce a Bohumile z Teplic.
Odvádíte nadstandardní práci, děkujeme.
J. B. (Ústecký kraj, 21.3.2017)


Veřejná pochvala pro Autodopravu HEWER

Dobrý den,
na neziskovky se nadává,že pobírají velké peníze a skutek utek. Nevím nic, co je na tom pravdy, ale asi bude, protože i pan prezident je kritizuje a jemu já věřím. Nyní jsem však osobně poznala neziskovku Hewer. Moc bych se přimlouvala, aby stát ve své štědrosti příště nazapomněl dát něco ze svého i této neziskovce HEWER. Název se mi sice nelíbí, spíše by to měl být název něžný, plný emocí, tak jak jsou jejich řidiči plní lásky, kteří denně jezdí od rána do večera s nemocnými dětmi a nemocnými starými lidmi. A že jezdí s opravdovou láskou, to nemusím zdůrazňovat, protože kdo se podívá na jejich výplatní pásku tak pochopí, že se rozhodně neobohacují, ale že podávají neskutečné výkony.
A ještě něco jsem se dozvěděla, a to mne šokovalo. Vy vozíte také staré lidi tam, kam už nemohou dojít pěšky a já také mezi ně patřím a to třeba na hřbitov, na nákup a také k holiči, na pedikúru atd., a tak se staráte, abychom i ve stáří mohli být upravení, za to vám VELKÝ DÍK.
Jsem tak šťastná ,že tato neziskovka existuje, ale nebylo by to úplné, kdyby řidiči nebyli tak hodní a plní lásky k těm, které převážejí. Jezdila jsem s nimi do nemocnice 10x každý den, tak jsem je dobře poznala. Ještě bych chtěla poděkovat slečně nebo paní, která zvedá telefony na dispečinku a objednává, že je moc milá a ochotná a neskutečně trpělivá, protože jsem jí hodně otravovala se změnami.
Je to všechno dohromady NÁDHERNÝ PŘÍSTUP KE STARÝM A NEMOCNÝM LIDEM. VĚŘÍM VÁM A FANDÍM VÁM.
S pozdravem,
J. D. (Praha 10, 21.3.2017)


Dobrý den,
ráda bych touto cestou poděkovala za služby, které prostřednictvím organizace Hewer využívá moje maminka paní J. V. z Unhoště již více než 1,5 roku.
Současná asistentka paní Lenka, která k mamince dochází je velmi přátelská a empatická. Vzhledem k tomu, že bydlím v jiném městě, je paní asistentka často jedinou osobou, se kterou maminka v průběhu dne komunikuje a na setkání s ní se velmi těší. Domácnost, o kterou se paní asistentka také stará je útulná a uklizená, což už by maminka zajistit nedokázala.
Když jsem službu tehdy ještě pro oba rodiče hledala, byl Hewer jedinou organizací, který v takovém rozsahu a četnosti služby v Unhošti poskytoval
Velmi oceňují také vstřícný přístup paní vedoucí střediska Kláry Palichové, která nám byla vždy k dispozici při řešení dílčích záležitostí v průběhu využívání služeb.
J. G., dcera (Středočeský kraj, 21.3.2017)


Dobrý den,
chtěla bych poděkovat vedoucí střediska Mgr. Ginnete Šianské a Ing. Heleně Cíchové za jejich empatický přístup při řešení mé nelehké životní situace. Kdykoliv jim zavolám, jsou mi nápomocné radou, šetrně vyslechnou mé aktuální potíže a ochotně hledají cestu, jak mi pomoci. Velmi si vážím jejich práce a snahy pomoci mi v péči o moji 91 letou maminkou.
Ještě jednou nesmírné díky.
J. K. (Praha, 20.3.2017)


Dobrý den,
Chtěla bych touto cestou poděkovat paní Kristýnce Rusňákové za její vynikající péči o moji , dnes již zesnulou, maminku paní S. Kristýnka poskytla mamince nadstandardní péči, je mimořádně pracovitá, má vynikající psychologické myšlení. Byla mé mamince úžasnou oporou a asistentkou. Poděkování patří i paní Bc. J. Talaverové za její operativní a organizační schopnosti a profesionální přístup.
Děkuji.
B. J., dcera (Újezd u Brna, 2.3.2017)


Vážení, jsem novou klientkou osobní asistence poskytované vaší společností HEWER. Ráda bych touto cestou poděkovala za výborné služby, které mi poskytujete. Především bych ale chtěla ocenit obrovskou pomoc, kterou jste mi poskytli v pro mě krizové, neznámé situaci, která nastala velmi náhle a se kterou bych si bez vaší pomoci jen těžko poradila.
Paní Palichová, vedoucí střediska osobní asistence pro Střední Čechy, byla velmi vstřícná a dokázala zajistit a zorganizovat pro mě, resp. pro mou maminku, ve velmi krátké lhůtě dvou pracovních dnů osobní asistenci. Tato schopnost rychle reagovat byla pro mě klíčová a musím říct, že to bylo pro mě v daném kritickém okamžiku velmi důležité a byl to také hlavní důvod, proč jsem se stala vaší klientkou. V situacích, kdy dojde v rodině k náhlé zdravotní nebo sociálně problematické situaci, je právě rychlost pomoci takových organizací, jakou jste i vy, naprosto zásadní.
Dovolte mi ještě jednou poděkovat za pomoc, kterou mi vaše společnost poskytla a stále poskytuje, a držím pěsti, ať se vám nadále daří takto zachraňovat lidi, kterým se stane něco podobného jako mě.
Zdravím Vás,
MUDr. Mgr. B. H. (Střední Čechy, 2.3.2017)


Dobrý den, oznamuji Vám, že maminka L.P. zemřela dne 17.2.2017. Osobní asistentka paní Veronika ukončila svojí službu 16.2. a já jsem jí následně oznamovala telefonicky, že maminka nás opustila. Chtěla bych paní Veroniku moc pochválit byla mi velkou oporou v těchto těžkých dnech a měla naprosto profesionální přístup.
Děkuji celé organizaci HEWER za rychlou pomoc.
I. S. (Střední Čechy, 1.3.2017)


Chtěla bych Vám moc poděkovat, protože konečně žiju mnohem klidněji. Asistentka Eva je mi naprostou oporou. Víc není třeba rozvádět, vždyť Vy jistě dobře znáte její kvality.
Ještě jednou velký dík.
J.H. (Střední Čechy, 20.2.2017)


Dobrý den, paní Lisková, posílám poděkování.
Stav mého tatínka se částečně zhoršil, je už daleko méně pohyblivý a je s ním pořád víc práce. V této souvislosti bych chtěla moc pochválit pana Ondru Mrázka, který s ním má velkou trpělivost, je ochotný a určitě hodně pomáhá tatínkovi i po psychické stránce. Nemá to u nás vždycky jednoduché, často je potřeba "usměrnit" i maminku, ale on to všechno s přehledem zvládá. Už je pomalu členem naší domácnosti.
Děkuji i vám a srdečně zdravím,
R. I. (Praha, 13.2.2017
)


Vážení a milí, dovolte mi tímto ze srdce poděkovat Vašemu týmu HEWER za více jak tříletou velmi dobrou spolupráci při péči o paní J. D., která se v září tohoto roku dožila 92 let.
S osobními asistenty, ať už byli doporučeni bývalou vedoucí střediska, milou a vstřícnou Julií Kašparovou nebo současnou vedoucí střediska Mgr.Ginette Šianskou, jsme byli a nadále jsme velice spokojeni! Rádi bychom ještě vyzdvihli výše jmenovanou paní vedoucí Šianskou, která je nejen vysoce profesionální a organizačně schopná, ale zároveň je empatická, chápavá a srdečná, což je dnes bohužel spíše ojedinělé, a to při osobním i telefonickém jednání. Neradi bychom opomněli os. asistenta Tomáše Šmída, který je odpovědný, splolehlivý a citlivý a po tříleté péči o naše zlatíčko, je už spíše členem rodiny.
Za celou rodinu a za paní Jarmilku Drtinovou Vám všem přeji do nového roku 2017 hodně radosti, pohody, zdraví a sil ve Vašem bohulibém a nelehkém poslání. A ještě posílám na každý den v novém roce alespoň jedno sluníčko.
Mgr. M. T-D., snacha (28.12.2016)


Dobrý den, jsem dcera paní Marie L. Vzhledem k mé nemoci nejsem již u maminky tak často, ale musím moc pochválit paní Kačírkovou, která je nad míru empatická a na svém místě správně. A také p. Lochmanovou, super, paní Zabloudilovou, paní Čížkovou a sestřičku z Kamilky, prostě všechny, se kterými jsem se v době mé návštěvy setkala. Patří jim dík a jsem ráda, že i upozorní na nedostatky, na chybějící materiál, prostě jsem byla opravdu nadšená.
Vše nejlepší do Nového roku všem.
K. S., dcera (Pardubice, 20.12.2016)


Vzhledem k tomu, že už po dva měsíce využíváme asistenční službu společnosti Hewer, dovoluji si představitelům vedení vyjádřit spokojenost s prací i přístupem asistentek k mému nemocnému manželovi prof. MUDr Jiřímu W.
Od první noční služby - byla to paní asistentka Ivana Klenotová - jsem cítila, že manžela svěřuje naše rodina profesionálům. Citlivým způsobem a s jistou dávkou odbornosti řešila paní Klenotová pro nás očekávanou pomoc s velkou schopností empatie a znalostí fyziologie lidského těla tak, že manžel nepociťuje při péči žádné bolesti nebo problémy. Svým humorem navozuje příjemnou atmosféru i při práci kolem lůžka mého manžela. Noční služby u starších klientů jsou mnohdy velmi náročné. Tato situace průběžně trvá a já obdivuji trpělivost a laskavost, s jakou v noci k nemocnému člověku vaše paní asistentky, které jsem dosud poznala, přistupují.
Moc si jich oba s manželem vážíme.
D. W. (Praha, 16.11.2016)


Dovolte mi, abych touto cestou poděkoval Vaší zaměstnankyni Pavlíně Křivánkové, která byla po dobu jednoho týdne osobní asistentkou mé maminky K.H.
Maminka má rakovinu plic a následné metastázy na mozku. Její stav se velice rychle zhoršuje a v současnosti je hospitalizovaná, patrně až do konce, v nemocnici v Motole. Pavlína dokázala během pár dní neskutečně rozzářit matčin den, ta jí přijala s velkou radostí a vždy se těšila na její společnost.
Řeknu to jednoduše, Pavlína K. je vysoce nadprůměrný člověk, mimořádná osobnost a můžete za ní být rádi.
Současně děkuji za profesionální a citlivý přístup Vaší regionální vedoucí střediska Střední Čechy pí. Kláře Palichové.

Jsem rád, že jsme s Vámi spolupracovali. S pozdravem a přáním hezkého dne,
J. H. (Středočeský kraj 16.11.2016)


Dobrý večer, za důležité považuji ocenit profesionalitu, lidský přístup i duchapřítomnost asistentky pí. Mikanové, která dnes musela velmi nepříjemnou a těžkou situaci řešit. Měli jsme "štestí v neštěstí",že právě dnes u nás byl někdo, kdo si v takovéto situaci dovede poradit, protože to určitě nebyl hezký pohled na to, co mamku postihlo. I když vím, že třeba pečovatelky musí být připravené na podobné situace, přesto zachovat chladnou hlavu a vyřešit problém určitě není nic jednoduchého. Před p. Mikanovou smekám.
Ještě jednou Vám i Vašim pečovatelkám velice děkuji, protože Vaše pomoc je pro nás při péči o mamku zásadní.
S pozdravem a přáním hezkého večera.
M.P., syn klientky (Pardubice, 2.11.2016)


Dobrý den, moc bych chtěla poděkovat za dlouhodobou péči o mojí maminku paní J.
Vaše pracovnice jí vždy ošetřovaly s maximálním nasazením a snažily se jí ulehčit její stav. Byly velice vstřícné a vždy s námi jako rodinou komunikovaly o nastalých problémech. Nejvíce jsme byli v kontaktu s p. Samkovou, která se k mamince chovala jako ke své vlastní a její přístup byl naprosto nadstandartní a velice lidský.
Osobně si velice vážím této práce a obdivuji tyto „chůvičky“ a jejich přístup.
Ještě jednou moc děkuji
J. H., dcera (7.9.2016)


Dobrý den, chtěla bych touto cestou poděkovat za nadstandardní ošetřovatelskou službu a lidský přístup paní Janě Bezroukové a paní Zuzaně Khynové, které se po dobu 4 let až do posledního dne, každodenně věnovaly mojí tetě, paní Aleně H.
I. J., neteř (Týniště nad Orlicí, 8.8.2016)


"Dobrý den , velmi děkuji paní asistentce Romaně Menclové za její vzornou službu, kterou mi poskytovala na LDN. Její vlídná ochota splnit moje přání a potřebu povzbuzení mi velmi pomáhala překlenout všechny strasti starého člověka , když je upoután na lůžko.
Vřelé díky ."  
V. S. (Jaroměř)


"Dobrý den, chtěla bych Vám moc poděkovat za pomoc, kterou mi Vaším prostřednictvím poskytuje paní Katka Al-Lamiová v péči o maminku. Je to pro ni, ale zároveň také pro mě změna v kvalitě životů nás obou.
Maminka se postupně přizpůsobuje její pravidelné péči a je vidět, jak jí to psychicky zvedá a  mě začalo klidnější období v životě.
Paní Katka je poklad, a jsem ráda, že jste mi vybrala právě tak šikovnou, profesně připravenou pečovatelku a zároveň empatického člověka. Velmi si toho vážím."  
J. H. (Týnec nad Sázavou)


"Dobrý den, chtěla bych touto cestou velmi poděkovat asistentce paní Ivě Jeníčkové z Hradce Králové, která nesmírně lidsky a s velkou jemností přistupovala k naší nemocné mamince paní P. Její služby byly bohužel časově omezené, protože maminka záhy zemřela, přesto na paní Jeníčkovou vzpomínáme s láskou a úctou.
Ještě jednou děkujeme."  
O. B. (Hradec Králové)


"Rád bych touto cestou poděkoval za výborné asistenční služby Heweru. Asistenci řeším pro svojí mamku a ona i já jsme po celou dobu s asistencí naprosto spokojeni. Každá z asistentek se vždy maximálně snažila vyjít vstřic, vždy jsme se dohodli na potřebných aktivitách a díky tomu mám jistotu, že v době mé nepřítomnosti je o mamku dobře postaráno. 
Děkuji celému týmu okolo Heweru a přeji do budoucna samé spokojené klienty"  
V. J. a J. J., (Plzeňský kraj)


 "Chtěl bych vyjádřit hluboké poděkování za přístup vedoucí střediska paní magistry Müllerové, která ihned po našem požadavku na asistenční službu ze dne 13.bžezna t.r. u mé tety paní Horové zareagovala tak, že hned v pondělí 16.března k tetě přijde na šetření a hned od úterního rána byla schopná a ochotná zajistit pro tetu asistenci! O vaší organizace jsme se dozvěděli od praktické lékařky dr.Čechové, která je s paní Müllerovou v úzkém kontaktu. Musím napsat, že jsme dlouhé měsíce hledali vhodnou pomoc pro naši tetu a velice nás překvapilo jednání a rychlost s jakou jsme se u paní vedoucí setkali.
Přejeme jí i celé vaší společnosti více takových schopných a ochotných pracovníků a mnoho úspěchů ve vaší těžké práci" 
ing. B. T., synovec paní H. (Praha)


 Chtěla jsem touto cestou poděkovat děvčatům / Radce, Helence, Soně a Vlastě/ za prováděnou péči o mého tatínka.Otec i já jsme byli s vašimy službami velmi spokojeni a já osobně smekám před jejich prací a trpělivostí, s jakou se k tomu každý den nanovo stavěli, vzhledem k tomu, že již dnes vím, že to s lidmi s demencí a podobnými zdravotnímy problémy, jako měl tatínek, není vždy jednoduché.
S pozdravem
S. Š. (Středočeský kraj)


Dobrý den, chtěla bych touto cestou opětovně velmi poděkovat paní Věrce Bučkové za skvělou péči o moji velmi vážně nemocnou maminku, její pochopení a lidský přístup.
Maminka si paní Věrku velmi oblíbila, na setkaní s ní se vždy moc těší. A my se na paní Věrku můžeme spolehnout, víme, že je o maminku dobře postaráno, můžeme se s ní poradit, pomáhá nám řešit nestandardni situace, její pomoc je neocenitelná! Moc děkujeme. Zároveň chci poděkovat dalším dvěma maminčiným asistentkám, paní Magdě Černé a slečně Johance Pavlíčkové za jejich péči o maminku, pochopeni a pomoc. 

Skutecně služby organizace Hewer mohu jen doporucit, bez jejich pomoci by péče o maminku v domácím prostředí nebyla pro nás zvládnutelná.
Moc ještě jednou děkujeme!
H. P., dcera (Středočeský kraj)


 Dobrý večer paní Nováková, srdečně Vás zdravím a nejdříve Vám chci moc a moc poděkovat za Járu, kterého jsme si moc oblíbili. Je velice pracovitý, spolehlivý a je vidět, že ho tato práce baví a přemýšlí o ní. Pomohl nám překlenout těžké období, které jsme ještě nezažili - moje velké pracovní vytížení v lednu v zaměstnání a na to navazující nemoc manžela, který byl 24.1. hospitalizován a prodělal 2 operace, nyní už j od 4.2. doma a zotavuje se. Tohle bych bez Járy nikdy nevydržela. Od nemoci manžela chodí v půl sedmé ráno, já mu předám Davida a on mě ho předává téměř v 18 hodin večer. Teď jsme ho využili i v sobotu a v neděli. Je opravdu vynikající.
Kvůli nemoci manžela jsme začali intenzivně jednat s Diakonií ČCE v Čáslavi, David tam byl 3x na zkoušku a zdá se, že to tam bude zvládat. Máme již podepsanou smlouvu, takže příští neděli večer ho tam povezeme na první samostatný týden. Pevně věřím, že to tam s ním budou zvládat, on se zklidní a všichni si odpočineme jeden od druhého. Já se budu moci více věnovat manželovi.

Tím Vám vlastně chci říct, že de facto už nebudeme služeb Járy využívat tak intenzivně jako doteď, ale pouze sporadicky např. na vycházku v sobotu nebo v neděli. Podle domluvy s ním, jak bude volný. Myslím, že i jemu to bude příjemné, protože si hoši na sebe dost zvykli. Nevíme také, jak to bude s Davidem vypadat, jestli nedej Bože nepřijde nějaká nemoc nebo úraz, protože stále padá a teď zrovna není vůbec v kondici. Diakonie je týdenním stacionářem, takže v případě nemoci bychom si ho museli odvézt a léčit doma. V tomto případě bych zase určitě volala SOS, protože si nemůžu dovolit zůstat nějak dlouho doma.
Příští týden tedy ještě budu Járu potřebovat každý den a pak výjimečně. Snad vám to nijak nenaruší vaše plány, o Diakonii jsme spolu mluvily již mezi svátkya říkali jste, že máte ještě nějakého klienta, který by měl zájem na jaře. Snad se to tedy nějak překlene.

Ještě jednou Vám moc děkuji za pomoc a přeju vám hodně sil a hodně zdraví ve Vaší práci.
S pozdravem
J. J. (Pardubický kraj)


Vážená paní Kačírková, přijměte Vy i Vaše kolegyně, jmenovitě paní Nekolová a Michaličková, srdečné pozdravení. Závěr spolupráce o poskytování pečovatelských služeb je vhodnou a dobrou příležitostí k poděkování za vše, co bylo pro mou maminku, paní Vlastu P., vykonáno.
Po téměř třech letech poskytování péče vyjadřuji nejen upřímné díky, zároveň vyslovuji i obdiv a uznání za úžasný lidský přístup, mimořádnou obětavost, snahu vždy vyhovět i vstřícnost nalézt způsob, jak přistupovat ke klientovi a jeho potřebám. Ohlédnu-li se zpět, nelze nevzpomenout i první setkání s paní Novákovou, se kterou jsem tehdy veškerou péči pro mou mamku domlouvala.
Po celou dobu poskytování pečovatelských služeb byla mé mamince oporou paní Nekolová. Během toho času došlo k navázání nejen bezvadného profesionálního vztahu, ale i úžasného lidského propojení, ze kterého jsme měli radost všichni. Právě díky jejímu přístupu a péči se mé mamce dobře dařilo a kvalita jejího života měla výbornou úroveň. V posledních dnech byla zase v blízkosti a oporou mé maminky paní Michaličková, a to i ve chvíli, kdy osud rozhodl o bytí či nebytí a sfoukl svíčku života.
Čas spolupráce dospěl tedy ke svému závěru, všechny závazky plynoucí ze smluvního vztahu byly vyrovnány.

Ráda bych, byť touto neosobní cestou, ještě jednou poděkovala Vám všem výše jmenovaným. Vaše práce je službou lidem i posláním v tom nejlepším slova smyslu. Do dalších let Vám přeji především stálost zdraví, dostatek elánu, a ať se Vám daří nejen na pracovních působištích, ale i v osobním životě.
S úctou, 
M. Š. (Pardubický kraj)


Dobrý den, vážená paní vedoucí, ráda bych Vám touto cestou vyjádřila naši vděčnost a poděkování za Vaši pečovatelskou práci o pana Drahoslava F. z Dolan, zvláště pak bychom chtěli vyzdvihnout mimořádnou péči, ochotu a komunikativnost paní Jarky Matějů, která svoji službu zajišťuje stoprocentně i nad rámec svých povinností. Je to opravdu člověk „na svém místě“ s citem i potřebnou razantností a přirozenou autoritou.
S pozdravem
M. F. (Královéhradecký kraj)


Vážená paní Červánková, jelikož mezi námi končí uzavřená smlouva o poskytování asistenčních služeb a obstarání záležitostí ke dni 31.5.2014, dovolte mi, abych Vám touto cestou poděkovala. Moje poděkování se týká Vašeho příkladného přístupu k uživateli – k mé mamince Vlastě K. a ke mně – k její dceři, jak v projednávání uzavření smlouvy, tak i ochotě a Vašemu sociálnímu cítění.
Děkuji za Vaší obětavost a lidskost, za pochopení a vstřícnost. S takovým to pochopením a jednáním se hned tak člověk nesetká. Děkuji Vám, že jsem Vás mohla poznat – bylo mi velkou ctí. Jste skutečně na pravém místě. Přeji Vám hodně úspěchů ve Vaší obětavé práci, kterou denně vykonáváte.

Dále bych chtěla poděkovat paní Jaroslavě Korandové, která o maminku pečovala s velkou trpělivostí, úctou, obětavostí a ochotou. Firmě,  ve které pracujete,  přeji, aby měla samé takové pracovníky, jako jste Vy.

S velkou úctou k Vám, s poděkováním  a s přáním dalších krásných dnů
V. S., dcera V. K. (Plzeňský kraj)


Tímto bych ráda poděkovala pražské sekci Heweru, kterou vede vždy ochotná a milá Julie Kašparová. Služeb Heweru jsem využívala pro svojí 85-letou babičku asi 2 roky a nemůžu si asistentky vynachválit. Především dík patří naší „stálé“ asistentce paní Jitce Balcarové – vždy udělala i něco navíc,než bylo domluveno, pečlivě zapisovala každý den vše, co s babičkou dělaly .Především mi pomáhal její doprovod babičky k lékařům,takže jsem nemusela tolik chybět v práci.
Nyní se babička stěhuje do Domova se zvláštním režimem na Zahradním Městě,uvidíme,jak to bude vypadat, je možné, že se k Heweru ještě vrátíme.Minimálně tím,že k babičce bude docházet  na Zahradní Město paní Michaela Šachlová, která u babičky prováděla 2krát týdně sociální rehabilitaci.Taktéž chci poděkovat slečně Veronice Dedejové, která u babičky pomáhala každý den ráno a případně víkendy,když bylo potřeba.
Děkujeme za vše,
Š. Š. a H. P. (Praha)


Chtěla bych touto cestou vyjádřit velké poděkování paní Janě Červánkové z Plzeňského střediska Heweru. Velmi si vážím jejího laskavého, profesionálního, vstřícného a individuálního přístupu ke klientovi. Od samého začátku, kdy jsme pro naši maminku Hewer „objevili“, a to už je skoro 3/4 roku, se vždy trpělivě a ochotně snažila společně s námi jako rodinou hledat to nejlepší řešení pro naši maminku. Mamince je 88 let a zdravotní problémy přibývají.
Díky asistenci Heweru ale dosud zvládá pobyt v domácím prostředí, což je pro ni, ale i celou rodinu, velice výzamný fakt. Poděkování proto patří i celému týmu asistentek, které o maminku dosud pečovaly. Největší dík a pochvala ale patří paní Martině Samkové, která o naši maminku pečuje již 4 měsíce a za tu dobu se spřátelily.
Martina dělá svou práci na výbornou a dává do ní ještě i něco navíc. Dokáže maminku i rozveselit, což při  množství zdravotních problémů považuji skoro za zázrak. Maminka se na Martinu těší a v její společnosti vždy pookřeje, je pro ni jako člen rodiny. Díky tomu my ostatní členové rodiny můžeme v klidu pracovat, když máme jistotu, že je o maminku dobře postaráno.

Proto ještě jednou posílám dík a pochvalu a upřímný obdiv všem, kteří s láskou vykonávají tuto psychicky i fyzicky náročnou práci.
Srdečně zdravím, 
M. Č. a celá rodina V. (Plzeňský kraj)


Moje maminka využívá služby osobni asistence Hewer. Chci touto cestou velmi poděkovat paní Věrce Bučkové za péči, kterou mojí mamince věnuje. Je to pro mne a mého bratra obrovská pomoc. Svým otevřeným, chápavým a diplomatickým přístupem si paní Věrka získala nejen nás, ale  především naší maminku. Kdykoliv se na ní můžeme obrátit, vždy ochotně poradí a pomůže. Moc, moc děkujeme!
Také chceme touto cestou poděkovat nové paní asistentce paní Magdě Černé, která dochází k naší mamince od ledna letošního roku. Víme, že péče o naší maminku je náročná a za vše moc děkujeme!
Péče o naši maminku se díky paní Věrce Bůčkové a paní Magdě Černé velmi zlepšila, jen díky jejich péči maminka může zůstávat spolu se svým pejskem v pohodlí svého domova.

Nevím, jak poděkovat! Asistenční službu Hewer mohu na základě vlastních zkušeností jen doporučit!
H. P. (Středočeský kraj)


Brzy tomu bude rok, co byl mému otci po nepodařené operaci vyjmut náhradní kyčelní kloub. Čekali jsme rychlou rekonvalescenci a voperování nové kyčelní náhrady. Osud tomu však chtěl jinak. Otcův zdravotní stav se zkomplikoval opakující se infekční chorobou způsobenou dlouhodobým užíváním antibiotik. Opakované průjmy způsobené zákeřnou bakterií klostridie způsobily otcův velký váhový úbytek, přišlo několik srdečních selhání, implantace kardioverter-defibrilátoru, drobná mozková příhoda. Průjmy se stále opakovaně vracely a otec strávil 8 měsíců střídavě v nemocnicích a léčebnách dlouhodobě nemocných. Otřesná zkušenost z pražské LDN v Bubenči a nemožnost umístit otce do jiných zařízení (díky infekčnímu onemocnění jej odmítaly všechny domovy seniorů a většina LDN) způsobila, že jsme začali uvažovat o návratu otce do domácího prostředí.
Lehce se to řekne. Ale kolik z nás si troufne na to, vzít si z nemocnice domů příbuzného, který neudrží stolici a potřebuje být pravidelně přebalován? Vzhledem k tomu, že pracuji a mám malé dítě, věděla jsem, že tohle vše je možné jedině s něčí dopomocí. Sociální pracovnice z nemocnice Bulovka mi doporučila agenturu Hewer.
Během týdne bylo vše domluveno a zařízeno a tatínek mohl domů! Tam ho, kromě nás, čekala asistentka Heweru paní Renata Hrdličková. Renatka ze začátku docházela k tatínkovi na 8 hodin denně. Pomáhala mu s denní hygienou, jídlem, když bylo třeba, přebalovala. Neuvěřitelně pomohla nejen tatínkovi, ale i mně. Musela bych to být právě já, kdo by tyto činnosti musel dělat (což by při plném pracovním úvazku a malém dítěti bylo nemyslitelné). Nedokážu slovy popsat, jak moc se mi ulevilo, když jsem viděla, jak tatínek doma prospívá a den ze dne se zlepšuje. Renatka pomáhala nejen tatínkovi, ale zastávala i běžné domácí práce – mytí nádobí, praní prádla, vytírání, denně nákup čerstvého pečiva a o víkendech i vařila!
Je to už 2,5 měsíce, co je otec z nemocnice doma. Když nám ho přivezla sanitka, měl 65 kilo, celý den ležel a neudržel stolici. Dnes má 78 kilo, dokáže si sám dojít na záchod, přemisťovat se na invalidním vozíku, velmi se zlepšila jeho samoobsluha. Při tom všem mu byla velkou oporou a pomocnicí právě asistentka Heweru Renatka Hrdličková. Dokladem zlepšení tatínkova stavu je i fakt, že z původních osmi hodin asistence denně, stačí nyní pouze čtyři. I když tatínek by byl nejraději, kdyby u něj Renatka byla každý den co nejdéle.

Za celou naši rodinu bych ráda poděkovala organizaci Hewer, jmenovitě paní Julii Kašparové za rychlou pomoc s organizací asistence a zejména asistence Renatě Hrdličkové za to, jak moc pomohla a pomáhá tatínkovi a tím celé naší rodině!
Mgr. N. P. (Praha, 3.2.2014)


Náš 5letý syn má diagnózu porucha autistického spektra – Aspergerův syndrom. Je to velmi chytrý a bystrý kluk, který má rád kabely a tygry, miluje svou rodinu, pevný řád a jistoty v neměnnosti. Velké problémy mu činí se zařadit mezi vrstevníky a hrát si s nimi. Jakákoliv změna počasí, oblečení, prostředí je narušení jeho pořádku, který mu dává řád a smysl. To u něho vyvolává afektivní chování a slovní agresi. Pokud se synovi někdo nepřetržitě věnuje na 100 procent, tak nejlépe funguje a je nejméně protestů z jeho strany, ale věřte, že je to velmi náročné.
Vše jsem pro syna dělala já, ale máme doma ještě ročního syna a k tomu se starat o domácnost, tak nemohu dělat synovi asistentku v MŠ a ani není možné mu věnovat veškerý čas, když tu má ještě bratříčka a musí fungovat vše kolem domácnosti. Také postavení v některých situacích je mnohem náročnější, když jste maminka k tomu máte být učitelem, kamarádem, vychovatelem, společně tvořit a cvičit, jezdit po lékařích a na logopedii…Asistenční službu jsme hledali pro syna především jako doprovod a pomoc při navštěvování MŠ, již dřívěji nám dva pokusy s MŠ selhaly.
Osobní asistentka paní Alena z organizace Hewer z.s., si s naším synem hraje a při hře záměrně vynechává jeho nejoblíbenější hru s kabelem, mnohdy se to podaří a celý den si na kabel ani nevzpomene. Společně tvoří v dílně – malování, lepení, stříhání – dle nálady a daného tématu, který se ten den probírá. Začíná se s tetou Alenou učit a plnit úkoly, zatím to děláme společně. Nebo jdou společně ven zamést před dům (syn na procházky zásadně nechodí) nebo odpočívají u sledování pohádky a pak jdou na další práci – staví např. čističky z kostek, léčí zvířátka …  Když je u nás doma paní Alena, tak vím že se mu někdo s pochopením a péčí na 100 procent nepřetržitě věnuje. Mě zbývá čas se také věnovat více našemu mladšímu synovi. Ten má zase prostor se více rozvíjet, protože mu v mnoha věcech starší brácha brání nebo ho omezuje. Zvládnu se postarat o domácnost přes den a nemusím to všechno dělat po nocích.
Když paní Alena od nás odchází, tak mám čas se na 100 procent věnovat oběma chlapcům a jsem klidná, protože mám obstaranou domácnost. Večer, když se manžel po celodenní práci vrací domu, tak tu vládne klidnější atmosféra -  je také spokojený.
MŠ budeme zkoušet po novém roce a určitě to již zvládneme, protože tam bude mít syn někoho, kdo mu rozumí, koho zná, dokáže se vcítit do toho, co právě prožívá. Bude mít někoho, kdo mu kdykoliv bude ochotný pomoci.

Děkuji organizaci Hewer z.s., že nám dokázalo paní Alenu najít.
Alešek a jeho rodina z Litoměřicka (Ústecký kraj)


"V loňském roce v listopadu jsme se s manželem dostali do nám dosud neznámé životní situace. Manželova babička, které je 87 let a do té doby byla plně soběstačná, upadla, zlomila si ruku a musela být hospitalizována v nemocnici, kde se její pobyt prodloužil na dva měsíce. Rozhodli jsme se, že si ji vezmeme k nám domů, ale nevěděli jsme, jak to vyřešit. Pomohlo nám  Hewer-občanské sdružení, konkrétně Mgr. Šianská, která nám doporučila asistentku paní Pomikáčkovou z této organizace. Alespoň touto cestou bychom rádi poděkovali za její přístup a obětavost. Obdivujeme ji a doufáme, že bude nápomocna i jiným klientům.
Ještě jednou velké díky."
Manželé I.+ P.  z Teplic. (Ústecký kraj)


"Zlomila jsem si nohu a potřebovala jsem větší péči, dozvěděla jsem se o organizaci Hewer-občanské sdružení na základě doporučení od jiné společnosti poskytující pečovatelskou službu, která ale neposkytuje služby o víkendech a večerech. Proto jsem kontaktovala Hewer a ten mi asistenční služby poskytuje 7 dní v týdnu v průběhu celého dne a já jsem jak se službami tak i s asistenty, kteří o mne pečují velice spokojená." 
Klientka z Teplic (Ústecký kraj)


"Vážená paní Mgr.Henychová, dovolte mně laskavě Vaším prostřednictvím poděkovat všem Vaším zaměstnancům za velmi citlivou a současně vysoce profesionální péči o našeho otce MUDr. Jaromíra E.. Naše poděkování předejte hlavně  pí. Lence Salákové, Šárce Šafářové a Ivě Jeníčkové.
S pozdravem a současně přáním hezkých Vánoc 2013 za celou rodinu
MUDr. J. T. (Královéhradecký kraj)


Vážená Mgr. Henychová, dovolte mi touto cestou Vám co nejsrdečněji poděkovat za příkladnou péči o mou tetu paní Irenu Š. Dovolte mi malé shrnutí spolupráce s Vaším občanským sdružením: Zhruba v polovině roku 2013 jsem z důvodu rapidně se  zhoršujícího stavu mé tety oslovila Vaše občanské sdružení a hned při prvním telefonátu s Vámi jsem byla mile překvapena s Vaším jednáním a celkovým přístupem. Následovalo osobní setkání s Vámi a s Vaší paní pečovatelkou, které bylo velice vstřícné, příjemné, věcné a konkrétní, což mne velice oslovilo a navázali jsme vzájemnou spolupráci. Musím velice ráda konstatovat, že si opravdu cením celkového přístupu, flexibility, okamžité reakce na danou situaci a celkového servisu, který opravdu fungoval nejen ve všední dny, ale i o víkendech či svátcích a vždy jsem se setkala s ochotou, svědomitostí a radou, jak danou situaci ohledně péče mé tety řešit. Byla bych velice ráda, kdyby jste vyjádřila i srdečné poděkování všem děvčatům, které se podílely na péči mé tety. Vždy jsem se setkala s ochotou, vstřícností a perfektní spolupráci, které si opravdu vážím a cením.
Dovolte mi na závěr jménem celé rodiny mé tety paní Ireny Švarcové  popřát Vám i všem Vašim děvčatům mnoho sil do další Vaší záslužné práce, mnoho pracovních úspěchů a spokojených klientů.
S úctou
Z. J., neteř – pí Š. (ohlas z Královéhradeckého kraje)


Chtěla bych poděkovat všem vašim pracovníkům, kteří vzorně pečovali o mou matku , paní Zdenku H. ze Svobodných Dvorů. Přeji vám úspěšný rok 2014.
S pozdravem,
Z. (Královéhradecký kraj)


Ráda bych vyjádřila svoje poděkování a spokojenost se službami o.s. HEWER. Jmenovitě bych chtěla velmi poděkovat paní VĚŘE BUČKOVÉ, vedoucí pro Středočeský kraj a paní VLASTĚ URBANOVÉ, asistence, která se velmi obětavě a trpělivě starala o moji osmdesátiletou maminku v letních měsících letošního roku. Paní Bučkové velice děkuji za profesionální a současně lidský přístup, ochotu a vstřícnost při řešení i nestandardních situací. Po celou dobu jsem vnímala náklonnost a pochopení ze strany vedení Heweru. Měla jsem pocit, že jsem „v dobrých rukách krále Miroslava“ a mohu se na paní Bučkovou obrátit kdykoliv s jakoukoliv záležitostí. Za to velký dík. Paní Urbanové bych velmi ráda poděkovala za velké srdce, které do pečovatelské práce vkládá, za její trpělivost a jemnost, s jakou ošetřovala od května do srpna 2013 moji maminku. Velmi oceňuji její láskyplný přístup a vždy dobrou náladu, kterou se snažila přenést i na moji častokrát depresivní maminku. Díky její výborné péči maminka nabyla více fyzické síly a já jsem si mohla trochu odpočinout. Troufám si říci, že náš vztah se přenesl i do přátelské roviny a já mohu paní Urbanovou každému stařečkovi nebo stařence vřele doporučit. Velmi ráda se na občanské sdružení Hewer obrátím opět za rok, až zahájíme letní sezónu na venkově. Věřím, že úroveň služeb bude stále na stejně vysoké úrovni jako v letošním roce.
S přáním všeho dobrého,
V. B., Zlatníky (Středočeský kraj, 10.9.2013)


Paní Nováková, paní asistentka Evža má hezký,lidský přístup k nám postiženým.Velmi si její práce proto vážím a jsem ráda, že se o mě stará právě ona. Jsem s ní velice spokojena, má pro mě pochopení a umí se vžít do mé situace.
Moc děkuji,
A. B. (10.8.2013)


Milá Andulko, těžko hledám slova, kterými bych Vám poděkovala jak za J., tak i za sebe. Možná namítnete, že je to Vaše práce, Vaše zaměstnání, ale já to vnímám jinak. J. byl velký introvert, a myslím, že od předloňského listopadu dost bojoval sám se sebou vpustit někoho cizího do svého soukromí, a souhlasil až v březnu, kdy se jeho stav bohužel stále horšil, následného roku se spoluprací s Hewerem. Objevila jste se Vy a byla jsem ráda, že se u Vás dvou objevilo „souznění duší“. Pak souhlasil jen s Vaší asistencí, nebo ať nechodí nikdo. Jsem si jista, že jsme si rozuměli všichni tři a vzájemně jsme se snažili v jeho prospěch mu poslední měsíce, pak dny zpříjemnit, ulehčit. Nevím, zda poslední J. telefony, SMS k ránu v sobotu 6. 4. Letos, kdy se nemohl SMS dovolat, byly cílené či mimoděké, každopádně měl z Vašeho ranního příchodu radost. A jestli, Andulko, už J. cítil předzvěst svého odchodu, splnilo se mu i toto přání, že jste byla v posledních hodinách u něho.
Ještě jednou Vám děkuji a prosím, zachovejte J. světlou vzpomínku. Chybí mi.
J. (poděkování manželky klienta naší asistentce) (Praha, 15.4.2013)


Dobrý den, paní Bučková, zdravím Vás. Chtěla jsem Vám poděkovat za paní Vlastu. Myslím, že je opravdu moc fajn, o maminku pečuje velmi starostlivě, pečlivě a je na ní nesmírně hodná, což právě maminka potřebuje. V minulém týdnu, kdy začala paní Vlasta k nám docházet, se krásně nastolil pravidelný režim péče o maminku a myslím, že je to znát. Zajišťuje polední servis – oběd, připomene léky, namaže jí bolavá kolena, projde se s ní, udělala výbornou bramborovou kaši a maminku si tím myslím úplně získala. Je velmi ochotná a komunikujeme spolu písemně (vzkazy) nebo si zavoláme a řekneme, co je třeba. Mám dobrý pocit, že na mámu nejsem úplně sama a že se o ní stará jemný a odpovědný člověk. Dnes ráno se mě máma ptala, jestli paní Vlasta přijde a myslím, že jí uklidnilo, když jsem ji ujistila, že přijde. Máte pravdu, že péče zkušené pečovatelky s lidským srdcem se nedá srovnávat s děvčaty, které se to ještě učí – i když učit se musíme všichni a celý život. Ještě jednou děkuju a zůstáváme v kontaktu.
Krásný, i když deštivý den,
V. B. (Středočeský kraj, 27.5.2013)


Paní Červánková, včera jsme byli u babi – paní K. – a obě asistentky, které k ní chodí, si pochvalovala a bylo na ní vidět, že na ni velice dobře působí. Viděli jsme, že se jejich návštěvy a Vaše péče celkově pozitivně odráží i na jejím psychickém a zdravotním stavu.
Takže opět děkujeme za Vaši dobrou práci.
N. (Plzeňský kraj, 15.7.2013)


Již čtvrtý měsíc využíváme osobní asistenci od občanského sdružení Hewer a já i mamka jsme velmi spokojeni se službami asistentek, které se o mamku starají. Poskytují jí pomoc v běžných životních situacích jako je oblékání, drobný nákup, úklid, procházky a poskytují jí zároveň společnost v době, kdy já nemohu být doma.
Díky Heweru vím, že je o mamku postaráno a tímto chci zároveň poděkovat našim dvěma asistentkám za jejich výbornou práci.
J. J. (9.4.2013)


Dne 12. 11. 2012 jsem uzavřela s občanským sdružením Hewer smlouvu o poskytování asistenčních služeb. Službu jsem potřebovala pro svou matku B. L., která trpí stařeckou demencí. Asistenční službu u mne vykonává paní M. H., s její prací jsem velmi spokojená, je samostatná a šikovná, má hezký přístup, maminka si ji oblíbila. Počátkem března se maminka stěhuje k mé sestře do Litomyšle, kde již bude trvale. Proto od března 2013 již nebudu asistenční službu potřebovat.
Děkuji za pomoc v nelehké situaci. Žiji sama a bez asistenční služby bych péči o maminku těžko zvládala.
E. S. , dcera (10.3.2013)


Milý pane Stárku, chci poděkovat Heweru, Vám a všem, kdo nám pomáhají, ale hlavně chci podat zprávu, že si ohromně vážíme práce Zuzany Mařanové, která nám pomohla vypiplat přes léto maminku do skvělého stavu. Mámě je jednadevadesát a po zlomenině klíční kosti to vypadalo bledě, byla prakticky ve všem bezmocná. Teď by nikdo nevěřil, co má za sebou. Zuzka je skvělá, diskrétní pomocnice, přesná, dochvilná, pilná – a hlavně – to je možná rozhodující – podporuje v mamince přesvědčení, že vlastně všechno zvládá ona sama a žádnou pomoc nepotřebuje, což je pro ni moc důležité. Byla to celý život ona, kdo pomáhal nám, a změnu – přijímání pomoci – nechce. V tom si Zuzana umí skvěle poradit: máma je s ní šťastná a nevšimne si, co všechno „může sama“ díky Zuzaně. Dál chci pochválit pana Ženatého, který nás vozí na vyšetření, případně i na chalupu. Je milý, laskavý a srdečný jako Zuzka, a navíc má roztomilého pomocníka Pupíka; máma na ně na oba s potěšením myslí ještě dlouho po setkání, nepřipadá jí, že je na někoho odkázaná, což ji vždycky zlobí; cítí se jako po setkání s přáteli. To je skvělé a nedá se to naučit, myslím, že paní Mařanová a pan Ženatý jsou prostě skvělí lidé. Takže děkujeme mockrát, jsme rádi, že jsme vás našli a doufáme, že to i dál bude tak dobré.
Zdravím za maminku i za sebe.
J. P. (Praha)


Mamince jste moc pomohli a tím i nám. I když nakonec se situace vyvinula tak, že Vaší pomoc využila jen krátce, byla moc spokojená, za což Vám ještě moc děkuji a jsem ráda, že jsem se s Vámi setkala. Přeji moc úspěchů ve Vaší další činnosti i v osobním životě a dovolím si Vás doporučovat dalším potřebným.
S pozdravem a přáním hezkého dne,
Z. Š.


Chtěla bych touto cestou poděkovat vašemu sdružení a jmenovitě panu Honzovi Klicperovi za péči, kterou věnoval mému tatínkovi během mojí dovolené minulý týden. Tatínkův stav se totiž od doby, kdy jsme spolu asistenci sjednávaly, zhoršil, jeho soběstačnost se snižuje, má větší problémy s orientací v čase, oblékáním a udržováním čistoty, zapomíná se nejen najíst ale i napít (včetně jeho oblíbeného pivečka) a měla jsem skutečně obavy na dovolenou odjet. Vlídná a trpělivá péče pana Honzy, který se tatínkovi podle potřeby věnoval iniciativně i nad rámec předem dohodnutého časového rozsahu, mi umožnila si týdenní dovolenou (první volný týden od loňského léta!) opravdu užít, takže – jak jsem i Honzovi řekla – to byla osobní asistence taky pro mě. Jsem moc ráda, že služby tohoto druhu a lidé tohoto ražení existují, moc to nám členům rodin postižených takovouto nemocí usnadňují život. Jsem nyní v jednání o umístění tatínka do Domova seniorů se specializací na demenci (nově otevřený DS ve Vysočanech), takže poskytování asistence asi už brzy ukončíme, takže jsem vám chtěla vyjádřit svou spokojenost. Pokud se v mém okolí objeví někdo, kdo by podobnou péči potřeboval, ráda vaše služby doporučím. 
Hezký den a hezký víkend přeje,
J. F.


Vážený pane magistře Stárku, chtěla bych Vám, jako vedoucímu Pražské části společnosti „HEWER“, mnohokrát poděkovat za služby, které Vaše společenství poskytuje. V naší těžké rodinné situaci jsme ve Vaší organizaci našli pomoc, ve kterou jsme už skoro nedoufali. Zvláště chci moc pochválit studentku Adélku Kozárovou, která se zhostila své funkce naprosto skvěle a profesionálně. Naše uštvané rodiny mohou alespoň na chvíli mírně vydechnout a vědí, že je o tatínka vzorně postaráno. Ještě jednou moc děkuji za vzornou péči o klienty.
S pozdravem
MUDr. L. K. (Praha)


Děkuji Vám mnohokrát. Vaše služba mi zachránila dovolenou a byly jsme, maminka i já, s Vašimi službami velmi spokojené. Moc doufám, že slečna Kutilková bude mít čas i v dalších termínech mé nepřítomnosti. Maminka v její péči doslova ožila a rozkvetla.
Ještě jednou moc děkuji.
K. Ch.


Vážená společnosti Hewer, děkuji Vám, že mohu díky osobním asistentkám strávit podzim života ve svém bytě, kde mám své soukromí. Ať se vám daří.
S.


Již několikrát jsem měla možnost vyjádřit se k úrovni služeb Heweru. Opakovaně a ráda konstatuji, že služby Hewer o.s. jsme využívali v hojné míře nepřetržitě po dobu několika měsíců, vše vždy fungovalo tak, jak jsme se domluvili, nikdy nebyl problém, který byste nám nepomohl vyřešit. Stručně řečeno – profesionalita spojená s lidskostí. Přeji Vám v dalším působení mnoho úspěchů a mnoho spokojených klientů. P.S. Velký hold skládám i paní Sladkovské, je to skutečně perfektní pečovatelka, hýčkejte si ji. Má nemalý podíl na vytváření „dobrého jména“ vašich služeb. 
M. P.


Děkujeme Vaší pečovatelce paní Daně Neklapilové za kvalitní péči a příjemné a laskavé jednání k naší plné spokojenosti!
S pozdravem,
K. H. a J. H., Šlapanice (Jihomoravský kraj)


Díky sdružení Hewer jsem mohla vzít do domácí péče svého těžce nemocného partnera, který potřebuje celodenní asistenci. S obavami jsem podnikla krok vzít jej domů z nejmenované léčebny dlouhodobě nemocných, kde by se zřejmě nedožil ani letošních Vánoc…
Nyní, s pomocí sdružení Hewer vím, že jsem udělala správný krok a o.s. Hewer tímto velmi děkuji.
T.


Vážení, k zajištění péče o svou imobilní maminku využívám služeb občanského sdružení HEWER. S prací osobní asistentky slečny Markéty Jindrové jsme velmi spokojeni, je milá a ochotná, je vždy připravena operativně řešit vzniklé potřeby. Z jejího přístupu je patrné, že tuto nelehkou práci vnímá jako poslání.
Chtěla bych touto cestou poděkovat jak jí, tak celému sdružení a popřát Vám všem do roku 2010 mnoho úspěchů.
JUDr. I. Z.


Naše babička je s asistencí všech tří pečovatelek spokojena. I my vidíme, že je babička v čistotě, upravena a většinou i v dobré náladě. Také velmi dobře funguje sdělování si důležitých informací mezi asistentkami a námi. Od té doby, co mě asistentky prozvání na mobil ve chvíli, kdy k babičce přijdou, jsme klidní. Vše vzorně jistí paní Danielová, která je vždy připravena operativně a ochotně řešit všechny vzniklé situace. Jsme rádi, že se na Vaši pomoc můžeme 100% spolehnout, využívat Vašich služeb a mít babičku v domácím prostředí pokud možno co nejdéle, jak to bude možné.
Chtěli bychom Vám touto cestou poděkovat a popřát všem, kteří se této náročné a záslužné práci věnují, mnoho zdaru, úspěšný příští rok a co nevíce spokojených klientů.
D. K. a K. K.


Děkuji Vaší společnosti, že mi umožnila trávit své dny ve svém domácím prostředí – díky asistentkám. Též oceňuji, že Vaše organizace poskytuje služby i o svátcích a víkendech, což pečovatelské služby neposkytují. Jen tak dál.
S pozdravem
V.


 S občanským sdružením Hewer jsem se poprvé setkal před více než 2 lety. Podle potřeby se s důvěrou obracím na pracovníky brněnského střediska, tak i pražské centrály. Služeb občanského sdružení využívám především na úrovni doprovodu po městě a při jednáních s úřady.Oceňuji nejen laskavý přístup všech asistentek, se kterými jsem se dosud setkal, ale i spolehlivost a věčný úsměv na rtech. Pokaždé si příjemně popovídám s asistentkou i o tom, co je v Brně nového a na jaký koncert by se dalo zajít, v mém případě zajet. Totéž lze říci o pracovnících obou provozoven, se kterými řeším zadávání objednávek a administrativní záležitosti spojené s realizací výše zmíněné služby.
S ohledem na předchozí zkušenosti mám v úmyslu využívat nabídky občanského sdružení v daném rozsahu i nadále.
Z. L.


Já osobně se domnívám, že péče všech asistentek je dobrá a upřímně obdivuji každého, kdo tuto nelehkou práci vykonává. Chtěla bych touto cestou Miriam, Evičce i Marceli moc poděkovat. Kdykoliv se s každou z nich u babičky potkám, jsou milé, usměvavé a ochotné. Také děkuji Vám za průběžné informace ohledně služeb a Vaši starostlivost.
S pozdravem
D. K.


Vážení přátelé, Dovolte mi, abych alespoň touto cestou poděkoval vám všem – vedení firmy, řidičům, dispečerům a vlastně všem, co se podílíte na tom, že se i pro nás, lidi s postižením stává život jednodušším a přijatelnějším. Nechci psát dlouze, takže, také jsem si nikdy moc nepřipouštěl, že budu jednou vašich služeb využívat a pohled na svět zdravým člověkem je zcela jiný. To, co zdravý udělá bez pomoci, je pro nás invalidy mnohdy problém. Dozvěděl jsem se o vaší firmě od kamaráda a tak jsem zkusil, jak to funguje jinde a jinak. Prvním velkým překvapením byla paní dispečerka a později i její kolega, kteří se mě opravdu věnovali a všechny termíny přepravy k lékaři zajistily bez sebemenších problémů. Velkým překvapením pro mě bylo první setkání s paní řidičkou Martinou, vůz přistavený v čase objednání a ještě milé popovídání. Pomoc při nastupování a vystupování z vozidla je samozřejmostí. Stejně pak u pana řidiče, jízda na čas, pohodlí. Těm oběma bych chtěl moc poděkovat, už jen za to, že se k doktorům moc netěším. Jste asi lidé na správném místě, lidé chápající potřeby toho druhého a poskytující mu pocit bezpečí. Držím vám palce, ať si vysokou kvalitu služeb udržíte co nejdéle a my vás za to určitě rádi doporučíme svým známým. 
S pozdravem
J. J. (2.7.2015)


Vážení, Tímto bych chtěla poděkovat ze služby, které poskytujete zdravotně postiženým občanům v oblasti přepravy. Od roku 2013 vozím dceru po úrazu mozku na rehabilitace, dcera potřebuje nepřetržitou asistenci. Pokud by nebylo Vaší společnosti, pravděpodobně bychom na rehabilitace nemohli dojíždět. Jinde se nám nepodařilo dopravu zajistit, nebo je tak drahá, že bychom si to nemohli dovolit. Navíc jsme se přesvědčili o spolehlivosti a kvalitě služeb, které poskytujete. Vaši zaměstnanci jsou ochotní a jednání s nimi je vždy příjemné.
Děkujeme.
S pozdravem
L. K. (Praha, 6.5.2015)


Vážení, dovolte mi poděkovat vám za služby, které mi vaše organizace poskytuje. Moje zdravotní postižení se po loňském vážném onemocnění ještě zhoršilo, což mi znemožnilo řízení auta a jen díky autodopravě Heweru jsem nadále schopen denně dojíždět do zaměstnání a tím si udržet práci a být aktivně zapojen do společnosti, což je v mojí situaci to nejdůležitější. Díky vstřícnému přístupu Heweru mi navíc byl poskytnut vůz s nájezdovou rampou, což významně zjednodušilo můj přesun z/do auta jak pro mě, tak pro mé asistenty. Při té příležitosti bych rád poděkoval i svému řidiči, panu Flekačovi, který pro mě každodenně včas a spolehlivě přijíždí a ochotně mi pomáhá nejen při nástupu, ale i jako doprovod na úřady atd., je-li  třeba.Největší uznání bych rád závěrem vyslovil mému osobnímu asistentovi, panu Lazeckému, rovněž poskytnutého asistenční službou Hewer. Opravdu nevím, jak bych bez jeho každodenní pomoci s hygienou, oblékáním i s občasným doprovodem k lékaři svůj běžný život zvládal. Ještě jednou děkuji za spolupráci a těším se na její pokračování.
S pozdravem
P. D. (6.5.2015)


Dobrý den, chtěla bych Vám touto cestou moc poděkovat za Vaši vstřícnost, ochotu a snahu vždy pomoci. Doprovázím maminku na vyšetření k lékařům, na vyšetření, do nemocnice a na kontroly. V brzké době dojde také na převozy do denního stacionáře a zpět v Praze. Maminka velmi špatně chodí, postupně se to zřejmě bude zhoršovat. Je tedy odkázána na převoz. S Vaší firmou mám velmi dobré zkušenosti, jenomže Vaše vytíženost je velmi vysoká, tak se musí doprava objednávat s dostatečným předstihem. To ovšem neumožňuje náhlý potřebný převoz. Jelikož jsem si zjistila, že, zdravotně postižených a jinak hendikepovaných je opravdu hodně, bylo by potřebné tuto službu rozšířit a i nadále by měla být  dotována magistrátem pro velmi potřebnou a záslužnou činnost. Za všechny, kteří tuto službu vděčně přijímají a nechtějí o ní přijít.
L. Z., dcera velmi nemocné 82leté maminky (9.4.2015)


 Vyjadřuji tímto dík za přepravní služby fy Hewer, z.s. Jsem tělesně postižený těžkou neuropatií s problematickou chůzí. Mimo rámec obvodu bydliště není možné využít sanitku, kterou mi lékař předepisuje na základě mé imobility. Pro nutné návštěvy lékaře i mimo rámec obvodu mi OÚSZ doporučil využít  k transportu vaší firmu, která mi pomáhá navštívit  i úřady a j..  Zvlášť hodnotím i ochotu řidiče pro přípomoc při chůzi z vozu na místo určení a taktní chování.
S pozdravem
J. H. (Praha, 5.3.2015)


Dobrý den, chtěla bych touto cestou moc poděkovat teamu lidí, kteří se od září starají o to, abych se mohla včas a bez komplikací dostat do školy. Od operace mozkového nádoru, který mi byl v únoru 2010 odstraněn, jsem částečně upoutána na invalidní vozík a tím pádem v plno věcech odkázána na pomoc ostatních. Moc jsem se bála, když jsem si vybírala střední školu, jak vše zvládnu a hlavně jak se budu do školy dostávat. Protože žiju jen s mamkou a ta nemá řidičský průkaz, hledaly jsme vhodnou přepravní službu. Po řadě neúspěchů jsme na internetu natrefily právě na vaši firmu. Již od začátku jsem velice spokojená se vstřícným přístupem jak řidičů-asistentů, tak při objednávání dopravy přes dispečink. Zdravý člověk, který nemá žádný handicap a všude se dostane sám a snadno, jen těžko pochopí situaci vozíčkáře, jehož přeprava ať už do školy, k lékaři nebo třeba na rehabilitaci je daleko obtížnější.
Takže ještě jednou velice děkuji za pomoc, kterou mi poskytujete a tím pádem přispívátek k tomu, že se cítím opět o trochu samostatnější a zapojená do všedního života.
B. N. (8.2.2015)


 Dobrý den, ráda bych vám poděkovala za službu autodopravy, kterou poskytujete mému synovi.

Jakubovi je 14 let, má dětskou mozkovou obrnu, spastickou kvadruparézu, což je postižení všech čtyř končetin. Je trvale ležící, nesedí, nechodí. Jakub 3x týdně navštěvuje Dětské centrum Paprsek v Hloubětíně, kde je velmi spokojený.

Jakub se narodil předčasně (28.týden), byl nedonošený a 15. den po porodu se u něho objevilo obrovské krvácení do mozku, které způsobilo jeho nynější potíže. Jakub trpí epilepsií, jakákoliv změna, jak počasí, tak stresová situace, u něho vyvolá sérii těžkých epileptických záchvatů.

Díky přepravní službě Vaší společnosti se míra záchvatů u Jakuba snížila na minimum. Jakub je spokojený, jízda v autě se mu líbí a je to pro něj pohodlné. Než jsme začali využívat tuto službu, jezdili jsme do stacionáře 6 let MHD a bylo to opravdu náročné. Velmi často se stávalo, že nás autobus nevzal z důvodu přeplnění kočárky. Cestování bylo, jak pro mne, tak hlavně pro Jakuba, nepohodlné, stresující, často měl epileptické záchvaty. Přepravní službu si nemůžeme vynachválit, problém jsou finance. Jsem samoživitelka, do zaměstnání nechodím. V péči mám ještě 23letou dceru, která ještě studuje. Dcera trpí středně těžkou mentální retardací, je nesamostatná, vyžaduje celodenní dohled. Do školy a ze školy ji vodí osobní asistenti. 
Hezký den.
M.S. (1.2. 2015)


 Vážení přátelé, vaše autodoprava nám vozí už třetím rokem postiženého syna Lukáše. R., ze speciální školy v Malešicích do Bohnic, kde bydlíme. Dříve jsem vozila syna autobusem, jeli jsme s přestupem hodinu. Nazpátek jezdil s asistentkou, ale i když ho vyzvedávala ve 14 hod., doma nebyl dřív než za 2 hod. Syn byl po cestě velmi unavený. 

Hledala jsem i jiné firmy, které by dělaly svozy dětí ze školy, ale všude měli již plno a navíc takových firem moc není. Proto jsem byla moc šťastná, když firma Hewer přišla s novou službou rozvozu. Odvoz syna ze školy pro nás znamená ušetření hodně času a pro syna v každém případě mnohem větší pohodlí. Já budu moci zase nastoupit do zaměstnání.
Vím, že i více rodičů by uvítalo odvoz dítěte ze školy, cestování s postiženým dítětem ve veřejné dopravě není zrovna zábava. Nevím, co bychom dělali, kdyby vaše autodoprava skončila. Moc si vážím práce všech lidí v neziskových organizacích. Tato práce je moc potřebná nejen pro postižené lidi a měla by být státem více podporovaná. Já osobně za tuto službu ráda zaplatím, ušetření času a spokojenost syna je pro mě důležitější. Také bych chtěla poděkovat vedoucí osobní asistence Julii Kašparové, která nám moc pomohla. 
R. R., maminka Lukáše  (17.11.2014)